來源: 作者: 發布時間:2012-03-01 閱讀量:
據經濟之聲《央廣財經評論》報道,上海市質監局公布安信地板檢測結果,沒有發現甲醛釋放量超標情況。此前,廣州、重慶、青島三地萬科送檢的安信地板檢測結果也都是合格。有消費者質疑,之前萬科承諾的是用更嚴格的E0級歐洲檢測標準。
萬科回應記者稱從未給客戶這樣的承諾,并說之前大家的質疑是甲醛超標的,現在檢測的結果是不超標的。安信地板公司新聞發言人胡婭也對記者說,安信地板與萬科之間并沒有E0級別的合同約定。不過,當記者提出查看合同的相應內容時,對方以合同有保密約定為由拒絕了記者。
針對多個地方質監部門檢測結果合格但遭消費者質疑的問題,環保專家董金獅分析,這可能與相關標準和實際操作等方面的不一致有關,比如室內空氣甲醛標準比板材的出廠標準要求更高,廠家的送檢報告和賣給消費者的是兩回事。
但中國消費者協會副秘書武高漢認為,如果萬科安信地板真的有E0級的歐洲標準之說,那么國家標準就是法律上的默示擔保,歐洲標準就是明示擔保,拿著質監部門的國標來證明產品合格,無疑會損傷消費者的利益。
經濟之聲特約評論員、北京匯佳律師事務所主任律師邱寶昌對此作出評論。
邱寶昌:拉斯維加斯游戲3499首先要尊重檢測部門依法的檢測結果。但是為什么有人會質疑它超標?我對這件事情還是存有疑問的。
針對這個最新結果有萬科的業主表示懷疑,即使這個結果是合格的,也是讓人難以信服,最好是把自家的地板送去檢測才有說服力。上海市質監局公布的結果能夠說明什么?能夠表明拉斯維加斯游戲3499已經在大量使用的安信地板就是合格的嗎?
邱寶昌:這主要就是看送檢抽樣的樣本空間,如果從安信取地板樣本去檢測,那應該針對這一批次,如果是在工地上取樣,那么沒有用完的材料的隨機抽樣就可以代表這個批次。這里面存在樣本抽取可信度的問題和隨機性的問題。
上周萬科董事局主席王石作出承諾稱,一旦發現有產品質量問題,萬科將會全部承擔責任,百分之百負責到底,有消費者質疑他在做出這種表態之前會不會已經知道檢測結果是合格的呢?怎么來看待消費者的這種質疑?
邱寶昌:先不分析王石是不是提前知道,如果一旦檢測出有問題,他肯定要負責任,這是法律的規定。如果有問題,作為開發商,不管是地板的原因還是其它的原因,都應該負責到底,這是法律規定的。我認為不要去做這種聯系和揣測,王石講的話是在履行法律規定的義務。
要維護消費者的切實利益,相關的企業該做些什么呢?
邱寶昌:我認為法律要完善,企業要誠信,企業首先要遵守法律法規的底線,在法律法規的基礎上一定要誠實對待消費者,我相信一個責任的企業都應該對消費者負責,拿出誠信才能取信于消費者。
有業內人士認為,這次送檢的大部分樣品,距離甲醛含量最高的生產初期已經有一段時間,能否代表剛開始裝修時安信地板的甲醛含量還有待商榷。
青島市空氣質量檢測中心主任郭勇認為,檢測機構一般有兩種檢測方式:一是送檢,送什么樣品就檢測什么,都是按照送檢方的要求進行;二是抽樣檢測,抽樣檢測是有代表性的。無論哪一種檢測,都是有時效性的,可能有些地板在裝修的時候存在甲醛超標的問題,后來經過一段時間的通風和使用,甲醛就不超標了,這都是很正常的。因此,不少業內人士質疑這種檢測方式的合理性。
房地產行業法律顧問王興棟說,不管萬科部分樓盤的地板是否真的涉毒,作為商品住房領域的龍頭企業,它理應接受更嚴格的檢驗和監督,理應有更高的標準。控制成本更多地應該在提高效率和經營管理水平上下功夫,而不是在質量上做減法。只有這樣,才有可能遏制層層壓價的做法。